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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist ein Over the Air Update?
Die Funktion IVECO OVER THE AIR UPDATE, ist für alle mit einer Connectivity Box ausgestatteten IVECO-Fahrzeuge (ab MY19) verfügbar und ermöglicht die Durchführung notwendiger Software-Updates aus der Ferne. Das spart Zeit und erhöht die Effizienz des Fahrzeugs.
IVECO OVER THE AIR UPDATE (OTA) ist extrem einfach zu bedienen und ermöglicht schnelle Software-Updates nach dem Ermessen des Fahrers und des Flottenmanagers, ohne dass eine Werkstattaufenthalt nötig ist.
Es kann überall und jederzeit durchgeführt werden: Das Fahrzeug muss lediglich an einem sicheren Ort geparkt werden, und es dauert nur wenige Minuten, um das sehr einfache Verfahren durchzuführen. Das bedeutet, der Fahrer das Update während eines Stopps oder einer Pause auf dem Betriebshof selbständig installieren, ohne Zeit zu verlieren.
Die OTA-Funktion ist nur für Fahrzeuge mit einem Telematik-Servicevertrag verfügbar. Ohne diesen Vertrag müssen alle Aktualisierungen in einer Werkstatt durchgeführt werden.
Für weitere Informationen laden Sie das Dokument herunter.
Sie wissen nicht, wie Sie eine PIN generieren?
Es gibt zwei Möglichkeiten, das OTA-Update durchzuführen: über die Easy Way App/Easy Daily App/Easy Cargo App oder über das Infotainment-System. Für die Aktualisierung über die App muss der Nutzer auf IVECO ON vom Hauptkonto oder dem Primary Fleet Manager die entsprechenden Berechtigungen erhalten haben; für die Aktualisierung über das Infotainment-System ist die Eingabe der PIN erforderlich, die im Bereich „PIN Management“ auf IVECO ON (Portal oder App) generiert wurde.
Die PIN kann vom Hauptkonto, dem Primary Fleet Manager oder einer autorisierten Person generiert werden. Dieser Code muss in das Infotainment System eingegeben werden, um das OTA zu starten.
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Wie wird das Over the Air Update durchgeführt?
Wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei IVECO ON anmelden, stehen Ihnen unter der Rubrik Hilfe/Anleitung die folgenden Erklärvideos zur Verfügung:
- Over the Air Updates über die App.
- Over the Air Updates über das Infotainment-System.
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Sie möchten weitere Informationen über OTA-Kampagnen für Ihre Fahrzeuge?
Um zu überprüfen, ob es aktive OTA-Kampagnen gibt, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:
- Auf dem IVECO ON Portal, nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, klicken Sie auf den Abschnitt Fahrzeugmanagement > Rückrufkampagnen.
- Auf der Easy Way/Easy Daily/Easy Cargo APP, nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, klicken Sie auf das Fahrzeugsymbol und wählen Sie die Option Over the Air Updates.
- Auf dem Infotainment-System des Fahrzeugs (NIS oder IHP), klicken Sie auf das Fahrzeugsymbol und wählen Sie die Option Over the Air Updates.
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Möchten Sie mehr über unsere Pannenhilfe "ANS" - Assistance Non Stop - erfahren?
Sind Sie an unseren Verträgen für Wartung und Reparatur (M&R) interessiert?
Beim Kauf eines IVECO-Fahrzeugs können Sie einen M&R-Vertrag abschließen. Wenden Sie sich dazu an Ihren IVECO Händler, der Ihnen das beste Angebot unterbreitet. Um den nächstgelegenen Händler zu finden, klicken Sie hier.
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Benötigen Sie ein Exemplar des Betriebs- und Wartungshandbuchs Ihres Fahrzeugs?
Das Betriebs- und Wartungshandbuch kann über die IVECO Easy Guide APP eingesehen werden, die sowohl für iOs als auch für Android verfügbar ist. Sobald Sie die App auf Ihr Smartphone heruntergeladen haben, geben Sie die Fahrgestellnummer (FIN) Ihres Fahrzeugs ein und wählen Ihre bevorzugte Sprache. Sie können sich im Anschluss eine Kopie herunterladen. Sollte es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein älteres Modell handeln und die App die Fahrgestellnummer nicht erkennen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Händler. Er kann Sie gerne bei der Bestellung eines gedruckten Handbuchs unterstützen.
Den nächstgelegenen Händler finden Sie hier.
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